Palvelusetelistä tullut suosittu hoiva-arjen avustaja Raumalla
Seitsemättä vuotta Raumalla käytössä oleva palveluseteli on osoittautunut suosituksi arjen avuksi omaishoidon ja kotipalvelun asiakkaille. Myös vammaispalveluissa seteli on käytössä.
– Palveluseteli on tätä päivää, ja Rauma on tässä edelläkävijä, toteaa kotihoidon palvelupäällikkö Ulla-Maija Nikula.
Kotipalvelun piirissä on säännöllisesti noin viitisensataa asiakasta, joista sata käyttää palveluseteliä. Lisäksi noin puolet liki paristasadasta raumalaisesta omaishoitajasta käyttää palveluseteliä.
Rauman vanhuspalvelujen johtaja Tarja Ujula pitää palveluseteliä hyvänä täydentäjänä, joka tuo valinnan vapautta. Hänen mukaansa seteli on vaikuttanut siihen, että Raumalla on jo noin 30 palveluseteliyrittäjää.
Omaishoidossa setelillä voi ostaa yksityisiltä markkinoilta esimerkiksi hoiva-, ateria-, siivous- ja pyykkipalveluita.
Omaishoidon palveluvastaavan Marita Salosen mukaan setelin käyttöönotto pelottaa monia aluksi, mutta kun sitä opitaan käyttämään, ollaan siitä myös kiitollisia.
Palvelusetelin suosio on johtanut siihen, että Raumalla on siirrytty sähköiseen järjestelmään, joka toimii maksun- ja tiedonvälittäjänä kaupungin, yksityisten hoivayrittäjien ja palveluseteliasiakkaiden välillä. Uuden sähköisen järjestelmän etu on, ettei palvelusetelin käyttäjien enää tarvitse lähettää yrittäjien täyttämiä lomakkeita kerran kuukaudessa kaupungille.
